فروش، عامل بقای کسب و کار

رشد فروش و افزایش فروش یکی از مهم ترین عوامل موفقیت و بقای هر کسب و کاری است.  تا زمانی که کشوری درآمد نداشته باشد و تا زمانی که کسب و کاری درآمد نداشته باشد، امکان ادامه حیات وجود ندارد. در واقع هدف ما از راه اندازی هر کسب و کار ایجاد درآمد و فروش هر چه بیشتر است.

ابزار همکاری در فروش چیست؟

در این مقاله قصد داریم تا مقوله رشد فروش را از منظر استفاده از ابزارهای همکاری در فروش مورد بررسی قرار دهیم. ابزارهای همکاری در فروش می‌توانند دو نوع رفتار را نشان دهند.

رفتار اول هنگامی است که ابزار همکاری در فروش به عنوان ایده راه اندازی یک کسب و کار جدید مطرح می‌شود. یعنی به جای آن که یک محصول یا خدمت جدید ارائه دهید، در فروش محصول یا خدمت یک کسب و کار دیگر  مشارکت داشته باشید.

رفتار دوم نیز هنگامی رخ می‌دهد که در کسب و کار خود یک محصول و خدمت مشخص داشته و قصد دارید تا با استفاده از ابزار همکاری در فروش در میزان درآمد و فروش خود افزایش داشته باشید.

ابزار همکاری در فروش در کسب و کار آنلاین

هنگامی که یک وب سایت یا اپلیکیشن راه اندازی می‌کنید، بحث مارکتینگ، جذب مشتری و افزایش فروش درون کسب کار، در کنار سایر مواردی که بهره وری محصول را تضمین می‌کند، از بالاترین میزان اهمیت برخوردار است.

حالا می‌خواهیم درباره کسب و کارهایی صحبت کنیم که محصولات و خدمات مشخصی را در فضای مجازی ارائه می‌کنند. در این راستا ابزارهایی را معرفی می‌کنیم که به رشد فروش ما کمک خواهند کرد.

در بازاریابی روش‌ها و ابزارهای مختلف و مشخصی وجود دارد. برای بهبود فروش در کسب و کار خود لازم است تا این ابزارها را به کار گیریم. مارکتینگ شرایطی را فراهم می‌کند تا بفروشیم،  بیشتر بفروشیم و دوباره بفروشیم. اما به طور خاص قصد داریم درباره دو ابزار کاربردی صحبت می‌کنیم. ریفرال مارکتینگ و افیلیت مارکتینگ

ریفرال مارکتینگ

ریفرال مارکتینگ یا همکاری در فروش به صورت معرفی دو طرفه از آن جا آغاز می‌شود که ما تمایل داریم افرادی مسئولیت معرفی محصولات ما را بر عهده بگیرند. در این راستا پاداشی هم برای این افراد در نظر گرفته می‌شود. این پاداش می‌تواند در روش‌های مختلفی به افراد تعلق گیرد. برای مثال به صورت یک هدیه نقدی اهدا شود، به اعتبار حساب فرد اضافه گردد، تخفیف در خرید بعدی صورت گیرد، هدیه‌ای ارسال شود و…

از طرفی برای فرد معرفی شونده هم یک پاداش در این سیستم قرار داده می‌شود. زیرا فرد معرفی شونده باید دلیلی پیدا کند تا بین کالا و خدمات مشابه، شما را انتخاب کند. به عنوان مثال می‌توان ثبت نا‌م‌های اسنپ را یادآور شد. هنگامی که این مجموعه از بهره وری محصول خود اطمینان پیدا کرد، به مسافرین پیشنهاد داد تا با معرفی اسنپ به دیگران، برای سفر بعدی خود از خدماتی چون تخفیف در سفر بعدی، یک سفر رایگان یا افزایش اعتبار بهره مند شوند.

داخل وب‌سایت‌ها می‌توانیم با استفاده از ابزارهای موجود، ریفرال مارکتینگ را پیاده سازی کنیم. برای مثال می‌توانیم کد معرفی قرار دهیم. کد معرفی می‌تواند نام کاربری کاربر فعلی باشد. اگر فرد جدید با کد معرف (نام کاربر فعلی) ثبت نام کند، هم به فرد جدید و هم به فرد قبلی پاداش تعلق خواهد گرفت. این ابزار ساده با بازدهی بالا را حتما در استراتژی‌های فروش خود لحاظ کنید.

نکات مهم در ریفرال مارکتینگ

در ریفرال مارکتینگ نکته حائز اهمیت آن است که بر مشتریان رضایت مند خود متمرکز شوید و به آن‌ها پیشنهاد دهید تا شما را معرفی کنند. هنگامی که می‌خواهید به اطرافیان خود یک توصیه و معرفی انجام دهید،  ناخودآگاه احساس مسئولیت می‌کنید تا تجربه بدی برای آن‌ها رقم نخورد. بنابراین هم شما باید از کیفیت محصولات خود راضی باشید و هم مشتریان رضایت خاطر داشته باشند و با اطمینان محصولات و خدمات شما را به دیگران معرفی کنند.

افیلیت مارکتینگ

در ابتدا بهتر است درباره تفاوت ریفرال مارکتینگ و افیلیت مارکتینگ صحبت کنیم. بحث افیلیت مناسب کسب و کارهایی است که تمایل دارند به صورت مستمر فعالیت همکاری در فروش را انجام دهند. در ریفرال مارکتینگ انتظار نمی‌رود فرد شغل اصلی خود را رها کرده و به معرفی محصولات شما به صورت مستمر بپردازد.

اما در بحث افیلیت در واقع با نمایندگانی روبه رو هستیم که مسئول فروش محصولات ما هستند و قصد دارند از خرید محصولات افرادی که معرفی می‌کنند، چه برای بار اول و چه بارهای بعدی منتفع شوند.

در واقع در سیستم افیلیت فرد معرفی شونده توسط کد معرف معرفی کننده به جمع کاربران می‌پیوندد. هم‌چنین از طریق کوکی‌ها می‌توان متوجه شد کاربر معرفی شونده از طریق چه لینکی از کاربر معرفی کننده (کانال تلگرام، اینستاگرام و…) وارد سایت شده است.

نکات مهم در افیلیت مارکتینگ

باید تمرکز بر این موضوع باشد فردی که قصد خرید مکرر دارد، عضو جدید سایت شود تا در نهایت فردی که در سیستم افیلیت کار می‌کند نیز به درآمد خوبی دست یابد. ابزارهای مختلف جهت دستیابی به این سیستم در انواع پروژه‌های مختلف تجارت الکترونیک در مجموعه خدمات کارا آی‌تی قابل ارائه است. نکته قابل توجه آن است که این ابزارها هزینه‌های بسیار پایینی داشته و تنها با تقسیم درصدی از سود ناشی از فروش، افراد را به صورت قطعی وارد سیستم کرده و ایجاد کسب و کار می‌نماید. برای پیاده سازی نکات خاصی باید رعایت شوند اما به طور کل می‌توان گفت یک راه اساسی برای رشد فروش محسوب می‌شود.

افیلیت مارکتینگ، ایده راه اندازی یک کسب و کار جدید

در بخش اول مقاله، از بحث همکاری در فروش به عنوان ابزاری برای بهبود فروش و توسعه یک کسب و کار با محصولات و خدمات مشخص صحبت شد. اما در ادامه قصد داریم از ابزارهای همکاری در فروش به عنوان ایده راه اندازی یک کسب و کار جدید صحبت کنیم.

سایت های از جمله ترب یا سایت‌های که  در دنیا کار تاپ تن انجام می‌دهند مجموعه‌هایی هستند که به شما کمک می‌کنند بتوانید محصولات مناسب تری را برای نیاز خود پیدا کنید. روش کسب درآمد هر یک می‌تواند مختلف باشد. مثلا برخی سایت‌هایی که پزشکان مناسب برای یک تخصص خاص معرفی می‌کنند، ممکن است از تبلیغات درون سایت خود کسب درآمد نمایند. اما برخی ممکن است از طرف مقابل برای این معرفی‌ها مبلغی را دریافت کنند. این موضوع برای هر دو طرف می‌تواند ریسک‌های خود را داشته باشد. اما وجود یک سامانه که در آن سیستم درخواست افیلیت راه‌اندازی شود، میزان عملکرد را بسیار بالا خواهد برد. به عنوان مثال هم اکنون دیجی کالا این فعالیت را آغاز کرده است و فرصتی ایجاد شده تا کسب و کارهای مختلفی بتوانند برای انتخاب بهتر و سریع تر جهت دستیابی به محصول و خدمت مناسب کمک نمایند.

پس اگر بتوانید محصولی با کمترین قیمت و بهترین کیفیت را پیدا کرده و با تحلیل و انتقادهای خود آن‌ها را به مخاطبین معرفی نموده تا خریداری کنند، در آمدهای قابل توجهی را برای خود رقم خواهید زد.

چه کسب و کارهایی را با افیلیت مارکتینگ راه اندازی کنید؟

روش اول سیستم‌هایی هستند که انواع فروشگا‌ه آنلاین را پیمایش کرده و به واسطه مقایسه این محصولات پیشنهادهایی چون کمترین قیمت، بهترین کیفیت، بهترین شرایط سرویس دهی و … را ارائه می‌دهند. می‌توان برای حوزه‌ای خاص مانند دارو این فعالیت را انجام داد. برای مثال بررسی نمود تا داروی مورد نظر در چه داروخانه‌هایی موجود است و نحوه خدمات رسانی و سرویس دهی به چه شکل صورت می‌گیرد.

روش دوم به این صورت است که لیستی از محصولات و خدمات را به وجود آورده و با توجه به نظر دیگر کاربران، افراد متوجه می‌شوند تجربه سایر افراد از این محصولات و خدمات چه بوده است.

روش سومی که پیشنهاد می‌کنیم تولید محتوا با نگاه نقادانه و تحلیل گرانه درباره محصول و خدمات کسب و کار است. به این صورت می‌توانید به مشتری و مخاطب کمک کنید تا تصمیم بگیرد و نتیجه بهتری را پیش رو داشته باشد.

قطعا روش‌ها محدود به این‌ها نیست و ایده‌های دیگری نیز وجود دارند. اما همین روش‌ها می‌تواند برای راه اندازی و طراحی سایت فرآیندی برای همکاری در فروش یک کسب و کار دیگر مورد استفاده قرار بگیرد.

برای اطلاعات بیشتر و مشاوره برای کسب و کار خود می‌توانید با ما تماس بگیرید.

پیشنهاد می‌شود مقاله‌های زیر را بخوانید

دلایل شکست و موفقیت یک کسب و کار در فضای مجازی

اصل موفقیت در طراحی سایت کسب و کار اینترنتی چیست؟

دیجیتال مارکتینک ویژه چه کسب و کارهایی است؟

این روزها شاهد این موضوع هستیم بسیاری از کسب و کارها به موفقیت‌های بزرگی دست یافته و رشد چشم گیری داشته‌اند. در مقابل نیز کسب و کارهایی وجود دارند که علی رغم تلاش زیاد نمی‌توانند در این فضا دوام آورده و به موفقیت بزرگی دست یابند. اما چرا این اتفاق می‌افتد و راهکار چیست؟

عدم رعایت زنجیره موفقیت، علت شکست کسب و کارها

زنجیره موفقیت چیست؟

زنجیره موفقیت شامل سه پارامتر اصلی است: مطالعات اولیه صحیح،  اجرای صحیح امور و پروموشن،  دیجیتال مارکتینگ صحیح و مناسب

مطالعات اولیه در زنجیره موفقیت چگونه صورت می‌گیرد؟

تعریف محصول مناسب

یک محصول باید در تمامی مراحل از زمان تولید تا تحویل محصول به مشتری و خدمات پس از فروش آن، یک کیفیت خوب و مرغوب را ارائه دهد.

تعیین قیمت مناسب

قیمت گذاری مناسب مدل‌های مختلفی داشته و طبق استراتژی‌ها و اهداف کسب و کار شما متفاوت می‌باشد.  قیمت کالا باید به نحوی انتخاب شود تا مشتری احساس کند بهترین و مناسب‌ترین قیمت را برای محصول پرداخته کرده است.‎

ارائه پروموشن جذاب

با ارائه پیشنهادها و مشوق‌های جذاب مشتریان هدف خود را شناسایی خواهد کرد. مشتریانی که به محصولات و خدماتی که ارائه می‌دهید نیاز داشته و یا به آن‌ها علاقه مند هستند. روش‌های مختلفی برای پروموشن‌‌ها وجود داشته و با توجه به اهداف و استراتژی‌های کسب و کار شما می‌تواند متفاوت باشد.

 

برای اجرای صحیح برنامه بازاریابی و زنجیره موفقیت خود با مشاورین ما تماس بگیرید.

هم‌چنین پیشنهاد می‌شود ویدئو مربوط به زنجیره موفقیت را مشاهده نمایید.

زنجیره موفقیت کسب و کارها در فضای مجازی

 

 

 

در سال‌های اخیر، به خصوص سال 1398 شاهد تحولات و اتفاق‌های بسیاری بوده‌ایم که به طور مستقیم بر شرایط اقتصاد کشور و هم‌چنین کسب و کار ما اثرگذار بوده‌اند. این روزها نیز با شیوع ویروس کرونا، تحولات بزرگی هم در ایران و هم در سراسر جهان در حال وقوع است.

در این مقاله قصد داریم تا درباره تاثیر کرونا بر کسب و کارها، راهکارهای خروج از این شرایط و بهبود کسب و کارمان در آینده صحبت کنیم.

تاثیر کرونا بر کسب و کارها چیست؟

ویروس کرونا موجب شده تا میزان ترددها به شدت کاهش پیدا کرده و از تجمعات کاسته شود. از سوی دیگر نیز مشخص نیست شرایط چه زمانی به حالت عادی بازمی‌گردد. از این رو میزان درآمد بسیاری از کسب و کارها به شدت کاهش یافته و شرایط آینده و عواقب ناشی از آن را مبهم ساخته است.

آیا کرونا تنها دلیل مشکلات اقتصادی است؟

وابستگی اقتصاد به نفت

با توجه به آن که اقتصاد کشور به شدت وابسته به نفت می‌باشد، اقتصاد بدون نفت در شرایط امروزی مباحثی چون بهره‌ وری، خروجی بهینه و راندمان بالا را مطرح کرده است. ورود به اقتصاد بدون نفت شک بزرگی را به اقتصاد وارد می‌کند. در کنار این‌ها شیوع کرونا نیز با توجه به وقفه‌ و زیانی که به کسب و کارها وارد کرده، در آینده تغییرات بسیار جدی خواهد گذاشت.

عدم تعادل بین هزینه و درآمد

این روز‌ها بر خلاف گذشته سطح درآمد کسب و کا‌رها پایین آمده و از سوی دیگر میزان هزینه‌ها برای مثال هزینه اجاره و… افزایش یافته است. عملا با کاهش درآمد، میزان تقاضای مردم کاهش یافته و با توجه به آن که هزینه‌ها رو به افزایش می‌باشد کسب و کارها در بلندمدت دوام نخواهند آورد.

عدم انعطاف پذیری کسب و کارهای سنتی

در شرایطی که کاهش تقاضا از یک سو و افزایش هزینه ها ازسوی دیگر گریبانگیر کسب و کارهای سنتی شده، عدم تمایل آن‌ها به همگام شدن با تغییرات و پیشرفت فناورانه و حضور در فضای دیجیتال شوک دیگری به آن‌ها وارد می‌کند. به خصوص این موضوع با شیوع ویروس کرونا خود را بیشتر نشان می‌دهد.

در مواجهه با این شرایط چه کار باید کرد؟

همان طور که برای سلامت و حفظ جان خود می‌جنگیم، باید پس از ریشه کن شدن این موضوع با توحه به تاثیر کرونا بر کسب و کارها به فکر آینده و حیات کسب و کار خود نیز باشیم.

برای آن که در این مسیر به درستی گام بردارید، باید قبل از هر چیز به شغل خود علاقه داشته باشید تا بتوانید آینده کسب و کار خود را بسازید و همواره آن را بهبود ببخشید.

در فضای مجازی فعال باشید

به واسطه تاثیر کرونا بر کسب و کارها، فعالیت مستمر در فضای مجازی موجب می‌شود تا بتوانید به صورت غیر حضوری و با صرف هزینه‌ای بسیار کم، مجصولات خود را به حجم زیادی از مشتریان به فروش رسانده و از این طریق درآمد خود را افزایش دهید.

در این راستا باید به این نکته توجه داشته باشید پیش شرط حضور و موفقیت در فضای مجازی ارائه محصولات و خدمات باکیفیت است. در مرحله بعد باید اقدامات لازم جهت شناسایی بهترین روش با توجه به چالش‌ها و ریسک‌های موجود را بررسی کنید. با بررسی ریسک‌های بالقوه‌ای که در آینده ممکن است به وجود آید، انواع سناریوهای مختلف باید بررسی گردد. سپس با انتخاب بهترین مدل شروع به حضور در فضای مجازی و معرفی محصولات خود نمایید.

برای مطالعه کامل مقاله و هم‌چنین مشاهده ویدئو مقاله به لینک تاثیر کرونا بر کسب و کارها چیست و راه‌های حل این مشکل چیست مراجعه کنید.

هم‌چنین برای کسب اطلاعات بیشتر در راستای حضور در فضای مجازی و کسب درآمد بیشتر به آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس زیرمجموعه هلدینگ فراکارانت مراجعه نمایید. ما در آژانس دیجیتال مارکتینگ فورس، با حدود 21 سال تجربه حضور فعال در زمینه خدمات مجازی، قصد داریم در فرصتی که فراهم شده با کمک و همراهی شما، به پرسش های شما، مسیری کوتاه، آسان و کم هزینه و قطعی با تضمین مشخص بهبود کسب و کار، تجربیات خود را در اختیار شما قرار دهیم.

 

 

https://karait.com/wp-content/uploads/digital-marketing-chist-….mp4به طور کلی دیجیتال مارکتینگ یک روش به دست آوردن مشتری و ایجاد شرایط بهتر برای فروش می‌باشد. پس برای همه حوزه‌ها فعالیت در این حوزه امکان پذیر است. برای شفاف‌‌تر شدن موضوع با پاسخ به سوال یکی از کاربران درحوزه تولید ظروف نقره پیش می‌رویم.
اگر به طور خاص برای این حوزه بخواهیم مثال بزنیم، مشتریان این کسب وکار  به دو دسته کلی تقسیم خواهند یکی مشتریان مصرف کننده نهایی و دسته دیگر مشتریانی که به صورت عمده‌تر و تکرارپذیرتر با شما قرار است کار کنند.
باید به این نکته توجه داشته باشید دیجیتال مارکتینگ فقط داخل اینستاگرام نیست. اینستاگرام یکی از یازده تاچ پوینت فضای دیجیتال در دسته بندی شبکه‌های اجتماعی است و در واقع یکی از زیرمجموعه‌های آن می‌باشد. شکل زیر تاچ پوینت‌های فضای دیجیتال را نشان می‌دهد.

آشنایی با ابزارهای دیجیتال مارکتینگ

اگر بخواهید بر اینستاگرام تمرکز داشته باشید، هر دو دسته از مشتریان دارای رفتارهای قابل تنظیم و طراحی هستند و در فرآیند‌های مارکتینگ باید  اقدامات مختلفی را برای آن‌ها انجام داد. در فرآیند مارکتینگ ابزارهای متنوعی در گروه‌های ATL(above the Line),BTl (below the Line) , TTL (through the Line) قرار دارد. به طور کلی در این دسته‌ها شما ابزارهای تبلیغاتی، ابزارهای رویدادی و ابزارهای فروش و پروموشن دارید. پس اگر قرار باشد برنامه ریزی کنید و مخاطبین خود را نسبت به شرایط فروش مناسب آگاه کنید، به آسانی می‌توانید این کار را انجام دهید و به نتیجه مطلوب دست یابید.

انتخاب ابزارهای دیجیتال مارکتینگ مناسب

برای این کار نیاز است تا کاملا حساب شده پیش روید. باید تصمیم بگیرید از کدام یک  از چهار ابزار می‌خواهید استفاده کنید، مثلا باید پروموشن داشته باشید و یا بحث رویداد را مطرح کنید، باشگاه مشتریان راه اندازی کنید و یا مخاطبین را با برند خود بیشتر آشنا سازید. پس از آن تصمیم بگیرید کدام تاچ پوینت‌ها  برای کسب‌وکار شما مناسب است. برای نمونه وب سایت، اپلیکیشن موبایل، شبکه‌های اجتماعی و … . تقریبا 11 دسته تاچ پوینت وجود دارد که هر کدام زیر مجموعه‌های متفاوتی دارد، بر این اساس شما با تاچ پوینت‌هایی که برای شما مفید و کاربردی است کار خواهید کرد.
اگر بخواهید بر روی همه آن‌ها کار بکنید، قطعا بودجه زیادی لازم است و این گونه لزوما نتیجه مناسبی نخواهید گرفت. پس بهتر است گزینه‌های موثرتر را انتخاب نمایید. توصیه ابتدایی بدون مطالعه، داشتن وب سایت و اصلاح رابط کاربری آن، کار بر روی سئو و اینستاگرام است. ابزارهای دیگر به شدت مفید هستند، اما فاصله قابل توجهی با ابزارهای نامبرده دارند و به صورت تکمیلی استفاده می‌شوند. برای هر یک می‌توان برنامه‌ریزی تخصصی کرده و ماموریت تعریف نمود. پس از این مرحله باید تصمیم بگیریم  داخل هر یک چه فعالیت‌هایی باید انجام شود و چگونه این فعالیت‌ها باید ارزیابی شوند تا مشخص شود به چه میزان به اهداف خود نزدیک شده‌ایم. هم‌چنین میزان بودجه و هزینه نیز باید در نظر گرفته شود. این‌ها مواردی است که واحد مارکتینگ به آن‌ پاسخ خواهد داد. و شما به عنوان یک  مدیر تصمیم می‌گیرید چگونه کار را با آن پیش ببرید.

دیجیتال مارکتینگ در فراکارانت

نکاتی که دراین مقاله می‌خوانید شما را به طور کلی با ابزارهای دیجیتال آشنا می‌کند و در تصمیم‌گیری برای انتخاب ابزار مناسب جهت جذب مخاطب و فروش بیشتر به شما کمک خواهد کرد. هم‌چنین می‌توانید برای کسب اطلاعات بیشتر و یا مشاوره با همکاران ما تماس بگیرید.

در شرایط فعلی اقتصادی کشور یکی از دغدغه های مردم شناسایی روش هایی برای حفظ سرمایه و جلوگیری از کاهش ارزش آن است. اما افرادی که روحیه کارآفرینی دارند به دنبال فعالیت در کسب و کارهایی هستند که برای حال حاضر و در سال های آینده از رشد و سود مناسبی برخوردار باشند. از دیدگاه کارشناسان یکی از چند گزینه اصلی، بهره گیری مناسب از پتانسیل های فضای مجازی و اینترنت است. این روش بدلیل کاهش قابل ملاحظه سرمایه اولیه مورد نیاز و نیز ظرفیت ۴۰ میلیون کاربر اینترنت یک بستر کاملا مستعد برای رشدهای نمائی و چندبرابری است. اما در همین شرایط عده زیادی به سمت فضای مجازی آمده و با طراحی سایت شکست خورده اند.
در این گفتگو با آقای دکتر مهرداد سیجانی قصد داریم با روش های موفقیت و دلایل شکست آشنا شویم. آیا واقعا طراحی سایت و اپلیکیشن راهکار خوبی برای پول سازی است. حدود بودجه مورد نیاز برای این کار چقدر است. چه عواملی در موفقیت و شکست من تاثیر جدی دارند. دکتر مهرداد سیجانی، مدیرعامل گروه شرکت های فناوری اطلاعات فراکارانت، مدرس دانشگاه و عضو هیئت مدیره دو دوره سازمان نظام صنفی رایانه ای به این سوالات پاسخ داده اند.

 

 

در سه سال اخیر حضور در فضای مجازی علی الخصوص طراحی سایت و فروشگاه و اپلیکیشن با استقبال بسیار مواجه شده است. آیا واقعا حرکت به این سمت ثمربخش و سود آور است یا یک تب است که فروکش می کند؟
سیجانی: راه اندازی یک کسب و کار در فضای مجازی و یا حرکت یک کسب و کار سنتی به سمت اینترنت قطعا سودآور است و سودآوری آن به دلایل متعدد با سایر روش های موجود کارآفرینی قابل قیاس نیست اما راه و روش های خاص خود را دارد.
این عادت وجود دارد که زمانی که موفقیت یک عده را در یک حوزه می بینیم تنها به پوسته ظاهری آن توجه کنیم و بدون در نظرگیری روش و مسیر به طور هیجانی رفتار کنیم. ناشی از این رفتار هم عده ای فورا روش های کپسولی موفقیت را در قالب کپی عملکرد به متقاضیان بی اطلاع پیشنهاد می دهند. خوب طبیعتا افراد حرفه ای در مدیریت و کسب و کار در این راه موفق می شوند و یک عده زیادی هم به امید موفقیت مقداری از پول و وقت خود را از دست می دهند.
اصل موفقیت در طراحی سایت و کسب و کار اینترنتی چیست؟
سیجانی: ما برای رفع این مشکل دو راه حل تضمین کننده موفقیت داریم.
اول اینکه مراحل و خط سیر حضور در فضای مجازی را مرحله به مرحله و کامل طی کنیم.
دوم اینکه کار را به شرکتی بسپاریم که حرفه ای کار میکند .
این مراحل چیست؟
سیجانی:  اول باید به این سوالات پاسخ بدهیم. چه می خواهم، هدف من چیست، مخاطب من کیست، رقبای من چه کسانی هستند، چه چیزهایی برای مشتریان دارم، آن ها چه چیزی نیاز دارند و فرق من با رقبا چیست؟
پاسخ به این سوالات به شکل صحیح خود موضوع یک پروژه مدیریتی و همراه با تحقیقات بازار است اما امکان فشرده سازی این مرحله با استفاده از مشاورین مجرب و مسلط وجود دارد
مرحله بعد تدوین استراتژی مناسب برای عملیاتی شدن  اهداف با رویکرد استفاده از ظرفیت فضای مجازی خواهد بود ؛ حالا می خواهد طراحی سایت باشد، حضور در شبکه اجتماعی یا اپلیکیشن موبایل این مرحله از استراتژی محتوا شروع می شود. به بایدهای طراحی سایت می رسد و روش های جذب مخاطب را در دیجیتال مارکتینگ تعیین می کند وسپس ویژگیهای هاست و سرور را هم با توجه به جامعه هدف تعیین مینماید
یعنی شما معتقدید ورود به این عرصه راه و روش خاصی دارد. خوب در این صورت اگر این ظرفیت برای همگان مناسب نیست با اصل تاثیرگذاری جدی آن در اقتصاد در تناقض قرار نمی گیرد؟
سیجانی: شما در واقعیت هیچ کسب و کاری را با دیدن ظاهر آن انتخاب نمی کنید. چه بسیار افرادی که با شنیدن سودآوری قابل توجه کسب و کارهای مرتبط با خوراک و غذا به سمت تاسیس انواع واحدهای صنفی غذائی رفته اند. مقداری هم سرمایه گذاری کرده اند و پس از مدتی آن را با زیان تعطیل کرده اند. هر کار راه و روشی دارد و نیازمند انجام دقیق مراحل آن است.
هنوز هم معتقدم کسب و کارهای حوزه فضای مجازی بدلیل نیاز بالای جامعه، بازار هدف وسیع و آماده و سرمایه اولیه مورد نیاز کم تر از سایر کسب و کارها بهترین راه رشد و موفقیت است.
متاسفانه ما به جای کاری که باید انجام دهیم خیلی وقت ها کاری را انجام می دهیم که می توانیم.
وقتی می خواهیم در فضای مجازی موفقیت کسب کنیم به جای برنامه ریزی استراتژیک، بررسی داشته ها، بررسی بازار و تدوین استراتژی محتوا؛ مستقیم می رویم سراغ طراحی سایت آنهم بشکل دم دستی به شرکت یا شخصی که کمترین هزینه را پیشنهاد میکند یا بهتر ما را متقاعد میسازد موارد زیادی دیده شده که به ارایه کننده خدمت ثبت شرکت یا چاپ کاتالوگ و کارت ویزیت هم سپرده اند
در بررسی که از بهترین شرکت های طراحی سایت به عمل آوردیم اکثر سفارشات با مشکل تامین محتوا روبروست و این یعنی سفارش دهنده حتی در این مرحله هنوز نمی داند چه می خواهد ولی می خواهد سایت یا اپلیکیشن داشته باشد و دوست دارد موفق شود.
متاسفانه کم تر شرکت طراحی سایتی را می یابید که دانش ارائه این خدمات مشاوره مدیریتی را به شکل کامل داشته باشد. در این مرحله شما به یک مشاور حرفه ای نیاز دارید. خروجی این مرحله تقریبا تکلیف مجری پروژه را مشخص می کند.
ما بدلیل نیاز مشتریانمان در فراکارانت به ارایه خدمات فاز مشاوره به طور جدی وارد شده ایم و اعتقاد داریم انجام صحیح این مرحله از پریدن به مرحله اجرای پروژه بسیار مهم تر است. شرط لازم برای ارائه این مشاوره وجود دانش آکادمیک به همراه تجربه طولانی در این صنعت است.
به هر روی خروجی این بخش باید تکلیف صفر تا صد کارهایی که لازم است انجام شود را تعیین کرده باشد.
با انجام این کار انتخاب یک مجری و یا حتی تقسیم پروژه بین چند مجری به راحتی قابل انجام می شود.
در خروجی های این مشاوره پاسخ های دقیق و قانع کننده ای برای سرمایه گذار و مالک کسب و کار تهیه می شود و مسیر حرکتی پروژه در مراحل طراحی سایت شامل تکمیل محتوا، فرآیندهای تعاملی آن با مخاطب و نیز برنامه های دیجیتال مارکتینگ کاملا مشخص است. یعنی نمی شود این مرحله را انجام نداد.
شاید عده بسیار محدودی بدلیل وجود شم تجاری و یا شانس و یا کپی از طراحی سایت دیگران بدون انجام این مراحل وارد مرحله طراحی سایت و سپس هم خرید هاست و راه اندازی شوند و توفیقاتی هم کسب کنند اما پایه این کسب و کار لرزان است و نمی دانند فردا در برابر اقدامات جدید رقیب چه کنند.
هزینه ای که در این مرحله می کنیم اولا احتمال شکست پروژه را به حداقل می رساند و ثانیا هزینه اجرای پروژه را کاملا کاهش می دهد.
هزینه اجرای پروژه چطور کاهش می یابد؟
سیجانی: فرض کنید زمینی دارید و دوست دارید در آن یک ساختمان داشته باشید. احتمال دوباره کاری، ساختن و خراب کردن ها، کم تر فرض کردن بودجه مورد نیاز پروژه یا گران تر خریدن خدمت از میان پیمانکاران تنها زمانی ناچیز می شود که شما نقشه کاملا روشنی از آنچه باید انجام شود در اختیار دارید و با آن مجری متناسب و بهینه را انتخاب می کنید.
این مشاوره را از کجا بگیریم؟
سیجانی: در حال حاضر بدلیل عدم توجه بازار به این نیاز این بخش چندان شکل نگرفته است.
ما به کمک دوستانمان در مراحل پایانی راه اندازی مرکزی برای معرفی افرادی که واجد شرایط ارائه خدمات مشاوره هستیم که ان شاءالله در آن بتوانیم خدمات مشاورین با تجربه ای که هم در بعد مشاوره و هم در خدمات فضای مجازی دارای توانایی و تجربه کافی هستند را معرفی کنیم.
 حالا پس از انجام خدمات مشاوره چه شرکتی برای اجرا و طراحی سایت یا اپلیکیشن یا دیجیتال مارکتینگ و هاست و سرور مناسب است؟
سیجانی: به اعتقاد من ناشی از تقاضای بازار در این سالیان شرکت های ارائه خدمات به دو سمت حرکت کرده اند. یکی سمت تامین خواسته مشتریان یعنی با حداقل هزینه و ظاهری شبیه یک کسب و کار موفق که منجر به ایجاد کلیدواژه های طراحی سایت ارزان ، هاست ارزان ، سرور ارزان و دیجیتال مارکتینگ ارزان شده است که متاسفانه نه تنها هیچ بازگشت سرمایه ای برای سفارش دهنده ایجاد نکرده بلکه موجب تخریب نگرش جامعه نسبت به امکان راه اندازی کسب و کار موفق و جدی در محیط اینترنت شده است.
ویژگی این نوع پروژه ها برداشتن یک نسخه کپی از یک قالب و راه اندازی یک شبه پروژه در فرآیندهای طراحی سایت و ساخت اپلیکیشن هاست که باعث کاهش جدی منابع مورد نیاز سرویس هایی مانند هاست و سرور مجازی و یا ایجاد روش های متقلبانه برای سئو و بهینه سازی سایت ها و سایر خدمات دیجیتال مارکتینگ شده است.
عموم خریداران هم بعد از دریافت پروژه به مشکل بر می خورند ولی چون هزینه ای که کرده اند حتی ارزش شکایت و اعتراض ندارد صرفا سرخورده می شوند. رقابت بین ارائه کنندگان هم برای بدست آوردن تعداد بیش تر خریدار این قالب ها و سایت ها و مشتری برای خدمات هر روز بیش تر می شود و حتی شما کف پیاده رو هم می توانید قیمت های این اشخاص را ببینید. قیمت هایی که غیر منطقی بودنشان در خودشان کاملا نمایان است اما ما اصولا دروغ شیرین را به حقیقت تلخ ترجیح می دهیم و در رویای موفقیت مقداری زمان و پول را از دست می دهیم.
گروه دوم شرکت ها بدلیل اینکه نگاه برند به کسب و کار خود داشته اند وارد این بازی نشده اند. شرکت های با سابقه و با حسن شهرت هستند و برنامه مشخصی برای ارائه خدمات و خدمات پس از فروش دارند.
خوب البته بدلیل معدود بودن شناسایی این شرکت ها هم چندان آسان نیست.
شاخصی برای انتخاب شرکت های مناسب برای انتخاب وجود دارد؟
سیجانی: سفارش دهنده برای کسب نتیجه مناسب پس از انتخاب شرکت مجری آینده کسب و کار خود را با آن شرکت گره می زند.
از این رو در سه مرحله قبل از خرید، حین انجام پروژه و پس از انجام پروژه موضوع را برای پاسخ به این سوال بررسی کرده ایم:
برخی مواردی که می تواند تا حدود زیادی در بین شرکت های حرفه ای مشترک باشد را شامل می شود بدین شرح است
هرچند وجود این موارد برای مناسب بودن شرکت کافی نیست ولی اصولا شرط لازم سپردن پروژه های شما خواهد بود.
۱٫ داشتن تعرفه قیمتی مشخص بابت اقلام خدمات و تعیین محدوده کیفی انجام آن.
۲٫ امکان ارائه مشاوره حضوری در محل فروشنده.
۳٫ نظام تعرفه مشخص خدمات با جزئیات و تعیین محدوده کیفیت انجام در وب سایت.
۴٫ امکان ارائه مشاوره اولیه حضوری در محل شرکت مجری.
۵٫ درج آدرس دفتر شرکت در سایت.
۶٫ عدم نیاز به هماهنگی برای مراجعه به محل شرکت.
۷٫ عضویت حقوقی در سازمان نظام صنفی رایانه ای.
۸٫ امکان صدور پیش فاکتور و فاکتور و قرارداد رسمی.
۹٫ وجود سابقه کاری بیش تر از ۱۰ سال و حسن شهرت صنفی و نمونه پروژه های انجام شده متعدد .
۱۰٫ گارانتی خدمات انجام شده به مدت یک سال به طور رسمی.
۱۱٫ وجود واحد مدیریت پروژه مستقل و فرآیندهای انجام پروژه استاندارد.
۱۲٫ امکان طراحی گرافیکی رابط کاربری در حضور خریدار و جلسات بررسی حضوری.
۱۳٫ وجود واحد خدمات پس از فروش مستقل.
۱۴٫ وجود واحد هاست و سرور بطور تخصصی و گسترده یا استفاده از خدمات شرکتهای معتبر هاست.

امیدواریم شرایط فعلی حاکم بر اقتصاد محرک مناسبی برای حرکت صحیح کسب و کارهای سنتی به سمت کسب و کارهای مدرن شود.

در این شرایط عده زیادی امید خود را از دست می دهند و تنها به مدیریت هزینه می پردازند. یادمان باشد که در همین شرایط عده دیگری با تصمیم های جسورانه خود متمایز می شوند و غول های اقتصادی آینده را خواهند ساخت.