نگهداری وب سایت

بخش پنجم : معرفی خدمات افزایش امکانات عملکردی وب سایت

وجود خدماتی که افزودن امکانات عملکردی جدید به وب سایت را پس از پایان طراحی سایت فراهم سازد؛ بسیار ضروری ست. یک شرکت معتبر طراحی سایت این امکان را به عنوان بخشی از خدمات نگهداری وب سایت و هنگام انعقاد قرارداد طراحی سایت ارائه می دهد.

برخی مشتاقند تمامی امکانات در ابتدا و در فاز مطالعات طراحی سایت به طور کامل پیش بینی و در ادامه اجرا شود. پرسشی که ممکن است ذهن این افراد را به خود مشغول نماید این است که چرا تمام امکانات درابتدا پیش بینی نشده و در طراحی سایت گنجانده نشود؟ چه نیازی به دریافت خدمات نگهداری وب سایت برای این امر وجود دارد؟

تیم فراکارانت به کسب و کارهای مختلف پیشنهاد می دهد پروژه طراحی سایت خود را به روش فازبندی و اجرای گام به گام مراحل انجام دهند. این امر مزایای بسیاری نسبت به پیش بینی تمام امکانات در ابتدا و عدم فازبندی دارد؛ که از جمله مهم ترین آن ها کاهش هزینه طراحی سایت و تعرفه پشتیبانی سایت می باشد. در مقاله برآورد هزینه طراحی سایت به روش فازبندی به طور کامل در این زمینه صحبت شده است. هم چنین در ادامه سایر دلایل ضرورت این بخش از خدمات نگهداری وب سایت بررسی می شود.

در گذر زمان و با توسعه یک کسب و کار ممکن است امکاناتی که در ابتدا پیش بینی شده چندان جذابیت گذشته را نداشته باشد و از ارزش اولیه آن ها کاسته شود. در این زمان دارنده وب سایت و تیم طراحی سایت با هم فکری به دنبال ایجاد امکانات جدید هستد تا نیروی تازه ای به فضای دیجیتال کسب و کار ترزیق نمایند.

علاوه بر این کسب و کارهای موفق شاید بیش از دیگران نیازمند افزودن امکانات جدید به وب سایت خود باشند تا در صدر رقابت باقی مانده و بتوانند ایده های جدید خود را به جامعه هدف انتقال دهند. به عنوان نمونه می توان سرویس های ارائه خدمات آنلاین (تاکسی، خرید و…) را نام برد که هر روزه امکانات جدیدی به وب سایت خود می افزایند. امکاناتی که در ابتدا برنامه ای برای ارائه آن ها نداشته و در ادامه مسیر و با مشاهده ی نیازمندی های جامعه به اهداف کسب و کار خود افزوده اند. هم چنین ممکن است در ابتدا و براساس استراتژی ها و برنامه ریزی های سازمان، سرمایه و زیرساختی جهت ارائه آن امکانات و خدمات در نظر گرفته نشده باشد.

علاوه بر این دانش یک کسب و کار در طول زمان ثابت نمانده و افزایش می یابد. بسیار دیده شده که کسب و کارهای نوپا که اغلب صاحبان آن ها جزء جامعه جوان و مشغول به تحصیلات دانشگاهی هستند در ابتدا سرمایه کمتری جهت طراحی سایت داشته و در ادامه با رونق گرفتن کسب و کار و بازگشت سرمایه به دنبال توسعه آن هستند. بنابراین وجود یک بخش در خدمات نگهداری وب سایت که بتوان با استفاده از آن با خیال آسوده سفارش افزودن یک امکان جدید به امکانات عملکردی وب سایت را داشت بسیار ضروری ست.

این گونه خدمات زمانی کارآمد و نتیجه بخش است که در طول زمان و به صورت پیوسته انجام گیرد. کسب و کاری را در نظر بگیرید که پروژه طراحی سایت خود را به شرکت یا افرادی سپرده که این گونه خدمات نگهداری سایت را ارائه نمی دهند. پس از مدتی این کسب و کار بر حسب نیاز و طبق دلایل فوق تقاضای افزودن یک امکان جدید به وب سایت خود را دارد.

در این حالت کسب و کار مذکور چگونه می تواند با تیم طراحی سایت خود ارتباط برقرار کند. چنانچه فردی که طراحی سایت را برعهده داشته است؛ در حال حاضر جذب یک شرکت معتبر شده و در مسیر درست ارائه خدمات قرار گرفته باشد (اتفاقی که بسیار رایج است) دیگر امکان ارائه خدمات به آن کسب و کار را ندارد. در غیر این صورت نیز تضمینی برای ارائه خدمات از سمت آن فرد وجود ندارد. چنانچه طراحی سایت توسط شرکت های مبتدی صورت گرفته باشد چه تضمینی بر ادامه فعالیت آن ها در آینده و هنگام نیاز کسب و کار، وجود دارد. و آیا آن ها نیز خدمات مورد نظر را ارائه خواهند داد یا خیر.

در صورتی که امکان برقراری ارتباط با افراد قبلی جهت دریافت خدمات نگهداری وب سایت وجود نداشته باشد و یا نتوان با آن ها در این زمینه به توافق رسید؛ آیا دسترسی به یک تیم طراحی سایت جدید که این خدمات را با کیفیت مناسب ارائه دهد و حاضر شود بر روی وب سایت طراحی شده توسط دیگران کار کند آسان است.

می توان نتیجه گرفت عدم وجود این بخش از خدمات نگهداری وب سایت فشارها و نگرانی های بسیاری بر صاحبان کسب و کار وارد کرده و تلاش برای حل این مشکل دردسرها و صرف هزینه و زمان بسیاری به دنبال خواهد داشت. تلاش هایی که ممکن است هرگز به نتیجه نرسد.

ضروری ست یک کسب و کار برای تضمین موفقیت خود قرارداد طراحی سایت و نگهداری وب سایت را با یک شرکت معتبر طراحی سایت منعقد سازد تا سالیان سال از حضور آن در بازار کار و امکان ادامه همکاری اطمینان خاطر داشته باشد. در این صورت هر زمانی که نیاز به افزودن امکان جدیدی به مجموعه امکانات عملکردی موجود در وب سایت خود را داشته باشد؛ از واحد طراحی سایت و تیم پشتیبان سایت مشاوره دریافت کرده و این گونه درخواست ها در کم ترین زمان ممکن و با صرف کم ترین هزینه به مرحله اجرا خواهد رسید.

خدمات نگهداری وب سایت انواع بسیاری دارد که وجود هر یک برای موفقیت یک کسب و کار در طول زمان بسیار ضروری است. جهت آشنایی کامل با سایر خدمات نگهداری سایت به سایر بخش های این سری مقالات مراجعه نمائید.

هم چنین جهت دریافت مشاوره رایگان و اطلاع ار تعرفه پشتیبانی سایت با واحد مشاوره فراکارانت در تماس باشید.

بخش اول : انواع خدمات نگهداری وب سایت
بخش دوم : معرفی خدمات گارانتی وب سایت
بخش سوم : معرفی خدمات بروزآوری وب سایت
بخش چهارم : معرفی خدمات پشتیبانی تلفنی
بخش ششم : معرفی خدمات بروزآوری محتوا
بخش هفتم : معرفی خدمات امنیت وب سایت

کلمات کلیدی:

نگهداری وب سایت

بخش سوم : معرفی خدمات بروزآوری وب سایت

یکی دیگر از مهم ترین خدمات نگهداری وب سایت، بروزآوری وب سایت است. همانطور که می دانیم نرم افزارهای وب سایت به دو دسته هسته و پوسته تقسیم می شود.

هسته وب سایت نرم افزارها و یا  پلاگین های سمت سرور است که بک اند نامیده می شود. پوسته وب سایت نیز نرم افزارها و  پلاگین های سمت کاربر است که به رابط کاربری یا فرانت اند معروف است. بروزآوری وب سایت شامل هر دو بخش می شود.

مرحله بروزآوری وب سایت از لحظه بارگذاری آن آغاز می شود. همانطور که در مقاله انواع خدمات نگهداری وب سایت گفته شد؛ وب سایت ها مانند سایر نرم افزارها قابلیت آپدیت خودکار نداشته و فرآیند بروزرسانی باید توسط  فرد وبمستر نگه دارنده وب سایت انجام گیرد.


دلایل اهمیت خدمات بروزرسانی شامل موارد زیر می باشد:

دلیل اول بهبود عملکرد امکاناتی ست که در حال حاضر در نرم افزار وب سایت به کار گرفته شده است. عموما بررسی های تیم تحقیق و توسعه منجر به تولید ورژن های جدیدی می شود که در زمینه های مختلف، عملکرد وب سایت را بطور چشم گیری بهبود می بخشد. به عنوان مثال سرعت عملکرد بخش های مختلف را افزایش داده و یا میزان استفاده از حافظه و یا پردازنده را کاهش می دهد.

دلیل دوم جهت برطرف سازی مشکلات احتمالی موجود و باگ های نرم افزار وب سایت  چه در سمت سرور و چه در سمت کاربر می باشد.

از دیگر دلایل اهمیت بروزآوری وب سایت حل مشکلات و حفره های امنیتی ست. ممکن است در گذر زمان و به مرور تعدادی حفره ی امنیتی کشف شود که به مهاجم اجازه نفوذ و اشغال منابع وب سایت را بدهد. در نتیجه بروزآوری به جهت بالا بردن امنیت وب سایت نیز ضروری ست.

فرآیند بروزآوری وب سایت یک عملیات کاملا تخصصی ست که باید توسط تیم پشتیبانی فنی وب سایت در بازه های زمانی مشخص انجام پذیرد. فرد وبمستر یا راهبر سایت که عموما با نام پشتیبان سایت شناخته می شود باید در ابتدا تاریخچه بروزآوری های صورت گرفته را مورد مطالعه قرار داده و دلایل آن ها را بررسی نماید. هم چنین پکیج بروزآوری های ارائه شده توسط تیم توسعه  را که “بسته آپدیت” نامیده می شود؛ مورد بررسی قرار می دهد. با حصول اطمینان از انجام بروز رسانی و صحت عملکرد “بسته آپدیت “، ابتدا اقدام به بک آپ گیری از سایت می کند.

مرحله بک آپ گیری که از طریق هاست امکان پذیر است در فرآیند بروزآوری وب سایت بسیار حائز اهمیت است. زیرا در این صورت یک نسخه مطمئن و پایدار تولید می شود تا در صورت بروز هرگونه مشکل همواره امکان بازگشت به نسخه پایدار قبلی وجود داشته باشد و اطلاعات از بین نرود. سپس عملیات بروزرسانی صورت می گیرد. پس از آن تمامی عملکردها بررسی می شود تا از کارکرد صحیح تمامی بخش ها اطمینان حال گردد. در این لحظه عملیات بروزرسانی نرم افزار وب سایت انجام شده است.

باید توجه داشت در صورت عدم بروزآوری وب سایت نه تنها مشکلات احتمالی برطرف نشده و عملکردها بهبود نمی یاید بلکه نرم افزار وب سایت از حالت بروز خارج شده و به یک نرم افزار از رده خارج تبدیل می شود. به طوری که در آینده ادامه کار با آن وب سایت به قدری مشکل می شود که نگهداری و بروزرسانی آن دشوار و هزینه بر بوده و طراحی وب سایت جدید توجیه اقتصادی بیش تری نسبت به ادامه کار با وب سایت موجود خواهد داشت.

خدمات نگهداری وب سایت شامل بخش ها و انواع بسیاری ست. جهت آشنایی با هر یک به سایر بخش های این سری مقالات مراجعه نمائید.

هم چنین جهت آگاهی از تعرفه پشتیبانی سایت و دریافت مشاوره با فراکارانت در ارتباط باشید.

بخش اول : انواع خدمات نگهداری وب سایت
بخش دوم : معرفی خدمات گارانتی وب سایت
بخش چهارم : معرفی خدمات پشتیبانی تلفنیبخش پنجم : معرفی خدمات افزایش امکانات عملکردی وب سایت
بخش ششم : معرفی خدمات بروزآوری محتوا
بخش هفتم : معرفی خدمات امنیت وب سایت

کلمات کلیدی:

نگهداری وب سایت

بخش دوم : معرفی خدمات گارانتی وب سایت

گارانتی از جمله مهم ترین خدمات نگهداری سایت است که شرکت ارائه دهنده خدمات طراحی سایت موظف است به مشتریان خود ارائه دهد. یک شرکت معتبر طراحی سایت در زمان عقد قرارداد طراحی سایت خدمات گارانتی با مدت زمان مشخص (معمولا یک سال) را نیز به بندهای  آن می افزاید. باید توجه داشت خدمات ارائه شده در فاز طراحی سایت شامل دو بخش است. بخش اول شامل نرم افزارها و پلاگین هایی است که از دیگر منابع مورد استفاده قرار گرفته است. و بخش دوم طراحی هایی است که توسط تیم طراح صورت پذیرفته است.

یک تیم حرفه ای طراحی سایت پلاگین ها و خدماتی برمی گزیند که دارای بروزآوری مرتب بوده و باعث قطع شدن زنجیره بروزآوری وب سایت نمی شود. بنابراین صحت این بخش تضمین شده است و گارانتی شامل آن نمی شود.

موضوع اصلی گارانتی در خدمات نگهداری سایت بخش دوم خدمات طراحی سایت می باشد. به این صورت که با پایان فاز طراحی، نسخه ی تحویل داده شده به عنوان یک نسخه شاهد در نظر گرفته می شود. چنانچه پس از آن وب سایت در هر بخشی دچار خطا شود، دارنده وب سایت می تواند به صورت تلفنی و یا ارسال تیکت موارد را اطلاع دهد. در این مرحله تیم پشتیبانی فنی وب سایت با بررسی نسخه شاهد، اعلام می دارد این خطا در آن نسخه وجود دارد یا خیر. در صورت وجود خطا شرکت مجری موظف به اصلاح و بهبود وضعیت می باشد. اما چنانچه این خطا در آن نسخه وجود نداشته باشد و به دلایل دیگری همچون گذر زمان و عدم بروزرسانی وب سایت رخ داده باشد مشمول گارانتی نخواهد بود.
همچنین ممکن است در گذر زمان برخی روش های طراحی سایت که در زمان انجام فاز طراحی مرسوم بوده و مورد استفاده قرار گرفته است توسط کلیه سیستم ها منسوخ شده و در عملکرد خود دچار مشکل شوند. گارانتی شامل چنین مواردی نیز نمی شود.
برخی به اشتباه مواردی چون پشتیبانی تلفنی وب سایت، تغییر برخی عملکردها و یا افزودن عملکرد و امکانات جدید را جزئی از خدمات گارانتی وب سایت می دانند. در صورتی که این موارد کاملا از هم مجزا بوده و ضروری ست انواع خدمات نگهداری وب سایت از یکدیگر تفکیک شوند. پشتیبانی تلفنی و افزودن عملکرد جدید از سایر خدمات نگهداری سایت است که در سایر بخش های مقالات به تفصیل در مورد آن ها صحبت شده است.
در خصوص اعمال تغییرات نیز ذکر این نکته ضروری ست که تیم طراحی سایت فراکارانت این امکان را در اختیار مشتریان خود قرار می دهد تا در یک مهلت ۳۰ روزه پس از تحویل سایت تغییرات مورد نظر خود را که در راستای بهبود پروژه است جهت اعمال در وب سایت تحویل داده شده اعلام نمایند.

جهت اطلاع دقیق از سایر خدمات نگهداری وب سایت و تعرفه پشتیبانی سایت به سایر بخش های این مجموعه از مقالات مراجعه نمائید. همچنین می توانید با تیم مشاوره فراکارانت در تماس باشید.

بخش اول : انواع خدمات نگهداری وب سایت
بخش سوم : معرفی خدمات بروزآوری وب سایت
بخش چهارم : معرفی خدمات پشتیبانی تلفنی
بخش پنجم : معرفی خدمات افزایش امکانات عملکردی وب سایت
بخش ششم : معرفی خدمات بروزآوری محتوا
بخش هفتم : معرفی خدمات امنیت وب سایت

کلمات کلیدی:
Scroll Up