نگهداری وب سایت

بخش ششم : معرفی خدمات بروزآوری محتوا

امروزه اهمیت  موضوع بروزآوری محتوا در دنیای دیجیتال بر کسی پوشیده نیست. آنچه یک کسب و کار را از سایر رقبا متمایز می کند محتوایی ست که در اختیار مخاطبان خود  قرار می دهد. موضوع بروزآوری محتوا شامل دو بخش مهم است. بخش اول تولید محتواست که در مباحث دیجیتال مارکتینگ مورد بررسی قرار می گیرد. و بخش دوم بروزآوری محتواست که از جمله خدمات نگهداری وب سایت می باشد.

در سازمان ها دو روش برای تولید محتوا به کار گرفته می شود. در روش اول یک تیم حرفه ای تولید محتوا وجود دارد که این امر را برعهده می گیرد. و در روش دوم تولید محتوا توسط یک تیم درون سازمانی انجام می شود که راهنمایی ها و استراتژی های لازم را از متخصصین بازاریابی در حوزه محتوا و برندینگ دریافت می کند.

موضوع این مقاله بروزآوری محتوا از منظر درج و قرار دادن محتوای تولید شده بر روی وب سایت می باشد. همانطور که در مقاله معرفی خدمات پشتیبانی تلفنی گفته شد این امر نیز به دو روش درون سازمانی و برون سپاری صورت می گیرد. بعضا دیده شده که سازمان ها بروزآوری محتوا را با فرض آسان و سریع بودن به یکی از افراد خود محول می کنند. تجربه نشان داده فردی که وظایف دیگری علاوه بر بروزآوری محتوا دارد قادر نیست این کار را به طور صحیح و در زمان بندی های موردنظر به انجام رساند.

مرحله بروزآوری محتوا بلافاصله پس از تحویل سایت توسط شرکت ارائه دهنده خدمات طراحی سایت آغاز می شود. از لحظه بارگذاری سایت هر ثانیه به مثابه فرصتی ست که می تواند باعث رشد وب سایت و کسب و کار شود. از دست دادن این فرصت ها توسط فردی که امر بروزآوری محتوا جزء وظایف فرعی وی محسوب می شود قابل جبران نخواهد بود.

بسیار دیده شده سازمان هایی که در جلسات آموزشی پس از طراحی سایت و با فراگرفتن فرآیندهای فنی بروزآوری محتوا مصمم اند تا در یک برنامه مشخص و مدون کار بروزآوری محتوا را خود انجام دهند. اما آنچه در ادامه مشاهده می شود وب سایتی ست که مدت هاست محتوای آن بروز نشده و اجرای منظم بروآوری محتوا توسط افرادی که دل مشغولی ها و وظایف دیگری برعهده دارند به آینده موکول می شود. علاوه بر این کنترل انجام صحیح و به موقع روند بروزآوری محتوا که به صورت درون سازمانی انجام می گیرد توسط سرپرست یا مدیریت بخش، برای وی بسیار زمان بر خواهد بود.

اهمیت بروزآوری محتوا و تاثیرات آن بر رشد کسب و کارها به قدری بالاست که متخصصین حوزه بازاریابی دیجیتال یک پارادایم مشخص به نام “پارادایم بازاریابی محتوا” را عنوان می کنند. در درون آن نیز یک پارادایم مختص محتوای ویدئویی با نام “پارادایم بازاریابی ویدئویی” مطرح می شود.

با توجه به درجه اهمیت بروزآوری محتوا در موفقیت سازمان ها و کسب و کارها، بهترین روش برای این امر استفاده از خدمات بروزآوری محتوا ست که یک شرکت معتبر طراحی سایت به همراه سایر خدمات نگهداری وب سایت خود ارائه می دهد. این خدمات در شرکت فراکارانت و در مجموعه کاملی از خدمات نگهداری وب سایت توسط تیم های حرفه ای ارائه می گردد.

جهت آشنایی با سایر خدمات نگهداری سایت به دیگر بخش های این مجموعه مقالات مراجعه کنید. هم چنین جهت دریافت مشاوره رایگان و اطلاع از تعرفه پشتیانی سایت و بروزآوری محتوا با واحد مشاوره فراکارانت تماس حاصل نمائید.

بخش اول : انواع خدمات نگهداری وب سایت
بخش دوم : معرفی خدمات گارانتی وب سایت
بخش سوم : معرفی خدمات بروزآوری وب سایت
بخش چهارم : معرفی خدمات پشتیبانی تلفنیبخش پنجم : معرفی خدمات افزایش امکانات عملکردی وب سایت
بخش هفتم : معرفی خدمات امنیت وب سایت

کلمات کلیدی:

نگهداری وب سایت

بخش پنجم : معرفی خدمات افزایش امکانات عملکردی وب سایت

وجود خدماتی که افزودن امکانات عملکردی جدید به وب سایت را پس از پایان طراحی سایت فراهم سازد؛ بسیار ضروری ست. یک شرکت معتبر طراحی سایت این امکان را به عنوان بخشی از خدمات نگهداری وب سایت و هنگام انعقاد قرارداد طراحی سایت ارائه می دهد.

برخی مشتاقند تمامی امکانات در ابتدا و در فاز مطالعات طراحی سایت به طور کامل پیش بینی و در ادامه اجرا شود. پرسشی که ممکن است ذهن این افراد را به خود مشغول نماید این است که چرا تمام امکانات درابتدا پیش بینی نشده و در طراحی سایت گنجانده نشود؟ چه نیازی به دریافت خدمات نگهداری وب سایت برای این امر وجود دارد؟

تیم فراکارانت به کسب و کارهای مختلف پیشنهاد می دهد پروژه طراحی سایت خود را به روش فازبندی و اجرای گام به گام مراحل انجام دهند. این امر مزایای بسیاری نسبت به پیش بینی تمام امکانات در ابتدا و عدم فازبندی دارد؛ که از جمله مهم ترین آن ها کاهش هزینه طراحی سایت و تعرفه پشتیبانی سایت می باشد. در مقاله برآورد هزینه طراحی سایت به روش فازبندی به طور کامل در این زمینه صحبت شده است. هم چنین در ادامه سایر دلایل ضرورت این بخش از خدمات نگهداری وب سایت بررسی می شود.

در گذر زمان و با توسعه یک کسب و کار ممکن است امکاناتی که در ابتدا پیش بینی شده چندان جذابیت گذشته را نداشته باشد و از ارزش اولیه آن ها کاسته شود. در این زمان دارنده وب سایت و تیم طراحی سایت با هم فکری به دنبال ایجاد امکانات جدید هستد تا نیروی تازه ای به فضای دیجیتال کسب و کار ترزیق نمایند.

علاوه بر این کسب و کارهای موفق شاید بیش از دیگران نیازمند افزودن امکانات جدید به وب سایت خود باشند تا در صدر رقابت باقی مانده و بتوانند ایده های جدید خود را به جامعه هدف انتقال دهند. به عنوان نمونه می توان سرویس های ارائه خدمات آنلاین (تاکسی، خرید و…) را نام برد که هر روزه امکانات جدیدی به وب سایت خود می افزایند. امکاناتی که در ابتدا برنامه ای برای ارائه آن ها نداشته و در ادامه مسیر و با مشاهده ی نیازمندی های جامعه به اهداف کسب و کار خود افزوده اند. هم چنین ممکن است در ابتدا و براساس استراتژی ها و برنامه ریزی های سازمان، سرمایه و زیرساختی جهت ارائه آن امکانات و خدمات در نظر گرفته نشده باشد.

علاوه بر این دانش یک کسب و کار در طول زمان ثابت نمانده و افزایش می یابد. بسیار دیده شده که کسب و کارهای نوپا که اغلب صاحبان آن ها جزء جامعه جوان و مشغول به تحصیلات دانشگاهی هستند در ابتدا سرمایه کمتری جهت طراحی سایت داشته و در ادامه با رونق گرفتن کسب و کار و بازگشت سرمایه به دنبال توسعه آن هستند. بنابراین وجود یک بخش در خدمات نگهداری وب سایت که بتوان با استفاده از آن با خیال آسوده سفارش افزودن یک امکان جدید به امکانات عملکردی وب سایت را داشت بسیار ضروری ست.

این گونه خدمات زمانی کارآمد و نتیجه بخش است که در طول زمان و به صورت پیوسته انجام گیرد. کسب و کاری را در نظر بگیرید که پروژه طراحی سایت خود را به شرکت یا افرادی سپرده که این گونه خدمات نگهداری سایت را ارائه نمی دهند. پس از مدتی این کسب و کار بر حسب نیاز و طبق دلایل فوق تقاضای افزودن یک امکان جدید به وب سایت خود را دارد.

در این حالت کسب و کار مذکور چگونه می تواند با تیم طراحی سایت خود ارتباط برقرار کند. چنانچه فردی که طراحی سایت را برعهده داشته است؛ در حال حاضر جذب یک شرکت معتبر شده و در مسیر درست ارائه خدمات قرار گرفته باشد (اتفاقی که بسیار رایج است) دیگر امکان ارائه خدمات به آن کسب و کار را ندارد. در غیر این صورت نیز تضمینی برای ارائه خدمات از سمت آن فرد وجود ندارد. چنانچه طراحی سایت توسط شرکت های مبتدی صورت گرفته باشد چه تضمینی بر ادامه فعالیت آن ها در آینده و هنگام نیاز کسب و کار، وجود دارد. و آیا آن ها نیز خدمات مورد نظر را ارائه خواهند داد یا خیر.

در صورتی که امکان برقراری ارتباط با افراد قبلی جهت دریافت خدمات نگهداری وب سایت وجود نداشته باشد و یا نتوان با آن ها در این زمینه به توافق رسید؛ آیا دسترسی به یک تیم طراحی سایت جدید که این خدمات را با کیفیت مناسب ارائه دهد و حاضر شود بر روی وب سایت طراحی شده توسط دیگران کار کند آسان است.

می توان نتیجه گرفت عدم وجود این بخش از خدمات نگهداری وب سایت فشارها و نگرانی های بسیاری بر صاحبان کسب و کار وارد کرده و تلاش برای حل این مشکل دردسرها و صرف هزینه و زمان بسیاری به دنبال خواهد داشت. تلاش هایی که ممکن است هرگز به نتیجه نرسد.

ضروری ست یک کسب و کار برای تضمین موفقیت خود قرارداد طراحی سایت و نگهداری وب سایت را با یک شرکت معتبر طراحی سایت منعقد سازد تا سالیان سال از حضور آن در بازار کار و امکان ادامه همکاری اطمینان خاطر داشته باشد. در این صورت هر زمانی که نیاز به افزودن امکان جدیدی به مجموعه امکانات عملکردی موجود در وب سایت خود را داشته باشد؛ از واحد طراحی سایت و تیم پشتیبان سایت مشاوره دریافت کرده و این گونه درخواست ها در کم ترین زمان ممکن و با صرف کم ترین هزینه به مرحله اجرا خواهد رسید.

خدمات نگهداری وب سایت انواع بسیاری دارد که وجود هر یک برای موفقیت یک کسب و کار در طول زمان بسیار ضروری است. جهت آشنایی کامل با سایر خدمات نگهداری سایت به سایر بخش های این سری مقالات مراجعه نمائید.

هم چنین جهت دریافت مشاوره رایگان و اطلاع ار تعرفه پشتیبانی سایت با واحد مشاوره فراکارانت در تماس باشید.

بخش اول : انواع خدمات نگهداری وب سایت
بخش دوم : معرفی خدمات گارانتی وب سایت
بخش سوم : معرفی خدمات بروزآوری وب سایت
بخش چهارم : معرفی خدمات پشتیبانی تلفنی
بخش ششم : معرفی خدمات بروزآوری محتوا
بخش هفتم : معرفی خدمات امنیت وب سایت

کلمات کلیدی:

نگهداری وب سایت

بخش دوم : معرفی خدمات گارانتی وب سایت

گارانتی از جمله مهم ترین خدمات نگهداری سایت است که شرکت ارائه دهنده خدمات طراحی سایت موظف است به مشتریان خود ارائه دهد. یک شرکت معتبر طراحی سایت در زمان عقد قرارداد طراحی سایت خدمات گارانتی با مدت زمان مشخص (معمولا یک سال) را نیز به بندهای  آن می افزاید. باید توجه داشت خدمات ارائه شده در فاز طراحی سایت شامل دو بخش است. بخش اول شامل نرم افزارها و پلاگین هایی است که از دیگر منابع مورد استفاده قرار گرفته است. و بخش دوم طراحی هایی است که توسط تیم طراح صورت پذیرفته است.

یک تیم حرفه ای طراحی سایت پلاگین ها و خدماتی برمی گزیند که دارای بروزآوری مرتب بوده و باعث قطع شدن زنجیره بروزآوری وب سایت نمی شود. بنابراین صحت این بخش تضمین شده است و گارانتی شامل آن نمی شود.

موضوع اصلی گارانتی در خدمات نگهداری سایت بخش دوم خدمات طراحی سایت می باشد. به این صورت که با پایان فاز طراحی، نسخه ی تحویل داده شده به عنوان یک نسخه شاهد در نظر گرفته می شود. چنانچه پس از آن وب سایت در هر بخشی دچار خطا شود، دارنده وب سایت می تواند به صورت تلفنی و یا ارسال تیکت موارد را اطلاع دهد. در این مرحله تیم پشتیبانی فنی وب سایت با بررسی نسخه شاهد، اعلام می دارد این خطا در آن نسخه وجود دارد یا خیر. در صورت وجود خطا شرکت مجری موظف به اصلاح و بهبود وضعیت می باشد. اما چنانچه این خطا در آن نسخه وجود نداشته باشد و به دلایل دیگری همچون گذر زمان و عدم بروزرسانی وب سایت رخ داده باشد مشمول گارانتی نخواهد بود.
همچنین ممکن است در گذر زمان برخی روش های طراحی سایت که در زمان انجام فاز طراحی مرسوم بوده و مورد استفاده قرار گرفته است توسط کلیه سیستم ها منسوخ شده و در عملکرد خود دچار مشکل شوند. گارانتی شامل چنین مواردی نیز نمی شود.
برخی به اشتباه مواردی چون پشتیبانی تلفنی وب سایت، تغییر برخی عملکردها و یا افزودن عملکرد و امکانات جدید را جزئی از خدمات گارانتی وب سایت می دانند. در صورتی که این موارد کاملا از هم مجزا بوده و ضروری ست انواع خدمات نگهداری وب سایت از یکدیگر تفکیک شوند. پشتیبانی تلفنی و افزودن عملکرد جدید از سایر خدمات نگهداری سایت است که در سایر بخش های مقالات به تفصیل در مورد آن ها صحبت شده است.
در خصوص اعمال تغییرات نیز ذکر این نکته ضروری ست که تیم طراحی سایت فراکارانت این امکان را در اختیار مشتریان خود قرار می دهد تا در یک مهلت ۳۰ روزه پس از تحویل سایت تغییرات مورد نظر خود را که در راستای بهبود پروژه است جهت اعمال در وب سایت تحویل داده شده اعلام نمایند.

جهت اطلاع دقیق از سایر خدمات نگهداری وب سایت و تعرفه پشتیبانی سایت به سایر بخش های این مجموعه از مقالات مراجعه نمائید. همچنین می توانید با تیم مشاوره فراکارانت در تماس باشید.

بخش اول : انواع خدمات نگهداری وب سایت
بخش سوم : معرفی خدمات بروزآوری وب سایت
بخش چهارم : معرفی خدمات پشتیبانی تلفنی
بخش پنجم : معرفی خدمات افزایش امکانات عملکردی وب سایت
بخش ششم : معرفی خدمات بروزآوری محتوا
بخش هفتم : معرفی خدمات امنیت وب سایت

کلمات کلیدی:

نگهداری وب سایت

بخش اول : انواع خدمات نگهداری وب سایت

پس از پایان فاز طراحی سایت آنچه اهمیت می یابد نگهداری وب سایت است. در این سری از مقالات سعی شده اطلاعات جامعی در خصوص مجموعه خدمات نگهداری وب سایت ارائه شود. خدماتی که تیم فراکارانت تمامی آن ها را به طور کاملا حرفه ای به مشتریان خود ارائه می دهد.

معمولا این ذهنیت در بین صاحبان کسب و کار شکل گرفته است که با انجام یافتن طراحی سایت دیگر نیازی به سایر خدمات فضای مجازی ندارند. حال آن که بارگذاری وب سایت در شبکه جهانی وب قدم آغازین ورود به دنیای دیجیتال است. یک وب سایت مانند هر محصول دیگری که خریداری می شود (مانند یک خودرو) نیازمند نگهداری، گاهی اوقات تعمیرات، خدمات پس از فروش و… می باشد. مجموعه این خدمات تحت عنوان خدمات نگهداری وب سایت یا پشتیبانی وب سایت شناخته می شود.

انواع خدمات نگهداری وب سایت

در برخی موارد دیده شده صاحبان کسب و کار بدلیل عدم آشنایی با این مجموعه از خدمات نگهداری وب سایت و با برون سپاری پروژه طراحی سایت خود به اشخاص یا شرکت های مبتدی در ادامه با مشکلات بسیاری روبرو شده و  نه تنها به نتیجه مطلوب نمی رسند بلکه شاهد هدررفت سرمایه خود نیز هستند.

باید توجه داشت از وظایف یک شرکت طراحی سایت معتبر ارائه خدمات نگهداری وب سایت و اطلاعات شفاف در این زمینه به مشتریان خود است. به طوری که آن ها در میان انبوهی از کلمات و اصطلاحات دنیای دیجیتال دچار سردرگمی نشده و با آسودگی بتوانند خدمات نگهداری وب سایت مود نیاز خود را انتخاب نموده و از مزایای آن بهره مند شوند.

نگهداری وب سایت دارای بخش های متنوع و متعددی ست.  ضروری است این بخش ها بدرستی از یکدیگر تفکیک و تشخیص داده شوند. این بخش ها عبارتند از :

 گارانتی، بروزآوری  پوسته و هسته نرم افزار وب سایت، پشتیبانی تلفنی، امکان افزایش امکانات عملکردی وب سایت،  بروزآوری محتوا، امن سازی وب سایت. در ادامه توضیح کوتاهی درباره هر مورد آورده شده است.

گارانتی

در ابتدا و هنگام عقد قرارداد طراحی سایت بین خریدار و مجری مدت زمان گارانتی (معمولا یک سال) تعیین می شود. بخش گارانتی معمولا نیازمند شفاف سازی دقیق است تا خریدار از تعهداتی که شرکت ارائه دهنده خدمات نگهداری وب سایت در این زمینه به وی دارد کاملا آگاهی یابد.

بروزآوری  پوسته و هسته نرم افزار وب سایت

برخلاف بسیاری از اپلیکیشن ها و نرم افزارها،  نرم افزار وب سایت که شامل دو بخش پوسته و هسته است به طور خودکار بروز نمی شود. در نتیجه خدمات بروزآوری وب سایت به محض پایان فاز طراحی سایت و با بارگذاری آن بسیار ضروری است. زیرا در صورت نادیده گرفتن این امر به مرور زمان، وب سایت تحویل داده شده از استاندارهای روز دنیای وب که همواره در حال ارتقاست فاصله می گیرد. به طوری که بازگشت به این استاندارها نیازمند صرف هزینه و زمان بسیار بیش تری در آینده خواهد بود.

پشتیبانی تلفنی

از جمله خدمات پشتیبانی وب سایت است که به منظور ایجاد اطمینان برای راهبر سایت و پاسخ به سوالات احتمالی وی (علیرغم برگزاری جلسات آموزشی توسط تیم فراکارانت) و ارتباط موثر با پشتیبان سایت در مسیر بروزآوری محتوا و کار کردن با قسمت های مختلف وب سایت ضروری ست.

امکان افزایش امکانات عملکردی وب سایت

اغلب کسب و کارها در گذر زمان متقاضی افزودن امکانات عملکردی جدید به وب سایت خود هستند. این امر می تواند ناشی از توسعه کسب و کار و ارائه خدمات جدید باشد که متعاقبا باید بر روی وب سایت نیز اعمال گردد؛ و یا به منظور حرکت در مسیر پیش رفت های هر روزه دنیای دیجیتال باشد.

بروزآوری محتوای وب سایت

امروزه موضوع محتوای وب سایت از جمله مهم ترین و داغ ترین موضوعات دنیای دیجیتال است و می توان آن را از دو منظر  بررسی کرد. تولید محتوا که مربوط به خدمات دیجیتال مارکتینگ می باشد. درج و بروزآوری محتوا که مربوط به خدمات نگهداری  وب سایت است. این امر می تواند به دو روش درون سازمانی و یا برون سپاری صورت گیرد. در مقالات بعدی به طور کامل مزایای هر یک از این دو روش و تاثیر آن ها بر میزان تعرفه پشتیبانی سایت بررسی می شود.

امنیت وب سایت

خدمات امن سازی که به منظور تامین امنیت وب سایت ارائه می گردد نیز در دسته خدمات نگهداری وب سایت قرار می گیرد. این خدمات شامل اعمال تنظیمات امنیتی ست که در فاصله های زمانی طولانی تری نسبت به سایر خدمات صورت می گیرد.

در ادامه این سری از مقالات و در بخش های بعدی ویژگی های هریک از خدمات نگهداری وب سایت، دلایل ضرورت وجود هر یک، نحوه برخوداری از آن ها، شیوه صحیح اجرا توسط تیم ارائه دهنده خدمات نگهداری وب سایت به طور کامل بررسی می شود.

جهت آشنایی با هر مورد به بخش های بعدی مراجعه نمائید. همچنین برای دریافت مشاوره رایگان و آگاهی از خدمات پشتیبانی فنی وب سایت با تیم مشاوره فراکارانت درارتباط باشید.

بخش دوم : معرفی خدمات گارانتی وب سایت
بخش سوم : معرفی خدمات بروزآوری وب سایت
بخش چهارم : معرفی خدمات پشتیبانی تلفنی
بخش پنجم : معرفی خدمات افزایش امکانات عملکردی وب سایت
بخش ششم : معرفی خدمات بروزآوری محتوا
بخش هفتم : معرفی خدمات امنیت وب سایت

کلمات کلیدی:
Scroll Up